Avant de lire l'article d'aujourd'hui, je vous recommande de regarder la vidéo https://youtu.be/lEjZ5SowQII, DOUTES SUR LA MÉDIATION.
Dans ce post, je mets à votre disposition un script de questions pour quand un conflit surgit ou quand il survient pour d'autres personnes.
SCRIPT POUR LES CONFLITS
- Aimez-vous disputer ?
- Trouvez-vous des avantages à disputer ?
- La dispute a-t-elle plus d'avantages ou d'inconvénients ?
- Devez-vous toujours avoir raison ?
- Êtes-vous heureux que lorsque vous avez raison, ils vous la donnent ?
- Préférez-vous résoudre vous-même vos conflits ?
- Ou préférez-vous qu’un tiers les « résoudre » ?
- Est-ce que c'est difficile pour vous de demander pardon ?
- Préférez-vous demander pardon ou être demandé ?
- Vous considérez-vous comme un collaborateur ou une collaboratrice ?
- Vous considérez-vous assertif ?
- Vous considérez-vous complaisant ou complaisante ?
- Vous considérez-vous compétitif ?
- Préférez-vous initier ou souffrir le conflit ?
- Les conflits des autres vous affectent-ils ?
- Comment vous comportez-vous lorsque vous faites partie d'un conflit ?
- Comment vous comportez-vous lorsque vous ne faites pas partie d'un conflit, mais cela vous affecte ?
- Qu'est-ce qui vous dérange le plus face à un conflit ?
- Saviez-vous que dans certains conflits, il y a aussi une nouvelle opportunité ?
- Comment résolvez-vous vos propres conflits ? Et celui des autres ?
Copyright Abogada Nathalie González y Mediadora, Creadora de Objetivo Cero Víctimas.
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