Avant de lire, je vous recommande de regarder la vidéo MES SERVICES COMME MÉDIATRICE, https://youtu.be/t5afqvUr4kY
GUIDE POUR AGIR FACE AUX CONFLITS (Quand un conflit surgit ou quand ils survient pour d’autres personnes)
· Aimez-vous disputer ?
· Trouvez-vous des avantages à disputer ?
· La dispute a-t-elle plus d'avantages ou d'inconvénients ?
· Devez-vous toujours avoir raison ?
· Êtes-vous heureux que lorsque vous avez raison, ils vous la donnent ?
· Préférez-vous résoudre vous-même vos conflits ?
· Ou préférez-vous qu’un tiers les « résoudre » ?
· Est-ce que c'est difficile pour vous de demander pardon ?
· Préférez-vous demander pardon ou être demandé ?
· Vous considérez-vous comme un collaborateur ou une collaboratrice ?
· Vous considérez-vous assertif ?
· Vous considérez-vous complaisant ou complaisante ?
· Vous considérez-vous compétitif ?
· Préférez-vous initier ou souffrir le conflit ?
· Les conflits des autres vous affectent-ils ?
· Comment vous comportez-vous lorsque vous faites partie d'un conflit ?
· Comment vous comportez-vous lorsque vous ne faites pas partie d'un conflit, mais cela vous affecte ?
· Qu'est-ce qui vous dérange le plus face à un conflit ?
· Saviez-vous que dans certains conflits, il y a aussi une nouvelle opportunité ?
· Comment résolvez-vous vos propres conflits ? Et celui des autres ?
Copyright ABOGADA NATHALIE GONZÁLEZ Y MEDIADORA, Creadora de OBJETIVO CERO VÍCTIMAS.
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