CONSEILS POUR GÉRER UN CONFLIT

Avant de lire cet article, je vous invite à visionner la vidéo https://youtu.be/-xrRdN9gv4g, DOUTES SUR MÉDIATION.

 

Dans le post, je vous écris à propos des CONSEILS POUR GÉRER UN CONFLIT.

Il y a des moments où, même si nous ne voulons pas entrer dans un conflit, le conflit nous affecte directement ou indirectement.

L'essentiel est de savoir gérer le conflit.

Les conseils sont les suivants :

Émotions

Tout le monde a des émotions, des émotions positives et négatives, c'est totalement différent si elles sont bonnes ou mauvaises.

L'important dans les émotions est de savoir comment les gérer et qu'elles ne nous affectent pas négativement. Par négatif, j'entends : anxiété, nervosité, rage, colère.

Parfois, nous ne pouvons pas contrôler d'avoir une émotion ou une autre dans un conflit, dans ce cas, que devons-nous faire ? Sachez les gérer.

Qu'est-ce qui est fondamental ? Bien que les émotions positives et négatives ne puissent être contrôlées, l'important est de savoir comment les gérer. Toujours les gérer en notre faveur, c'est-à-dire qu'ils ne nous affectent pas négativement.

Comment réagir aux émotions de l'autre partie

  • S’il se fâche, ne réagissez pas.
  • S’il est en colère contre nous, ne vous fâchez pas.
  • S’il montre une émotion contradictoire, ne réagissez pas.
  • Il nous attaque, ne ripostez jamais.
  • Il remue la boue, dites-lui que cela nous dérange.
  • Il dit nos secrets, dites-lui que cela vous semble fatal et que cela n’a rien avoir avec la solution du conflit.
  • L'essentiel est de rester calme.

Comment gérer nos émotions

  • Nous devons les connaître en profondeur.
  • Sachez quelles situations nous font « sauter » et évitez-les. Si nous ne pouvons pas les éviter, respirez et calmez-vous.
  • La méditation et la pleine conscience aident à maintenir le contrôle et la gestion de nos émotions.

 

 

Copyright Abogada Nathalie González y Mediadora, Creadora de Objetivo Cero Víctimas.

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